中控室工控機(上位機)監視和控制57-400PLC(下位機)，信息阻斷時故障現象為：工控機畫面上監控信號處出現陰影且信號數值都為零，上位機對下位機無法監視和控制。

    這種故障與之前我們介紹過的工控機“死機”現象不一樣。該故障是由信息阻斷造成的，由于下位機“死機”或傳輸信號網線和網卡發生故障，導致上位機接收不到信號，其實上位機并沒有“死機”。這種故障曾于2011年11月初在邢臨高速公路發生過，是由于網線和網卡接觸不良導致上位機對下位機無法監視和控制。

    針對這類故障的處理辦法為：當上位機畫面出現“陰影”時，首先需要檢查下位機的工作狀態，57-400PLC的CPU模板上有各種錯誤指示燈，可根據指示燈的狀態進行操作。如果PLC“死機”，則用鑰匙將PLC的CPU重新啟動就能恢復正常。如果網線和網卡有問題，操作工應立即檢查上、下位機的信號電纜插頭有無接觸不良，用手對各插頭輕壓或擺動，很有可能找出故障點。

    在工控機常見故障維護中，應先根據現場情況分析問題可能出在哪兒，然后再動手操作。先從軟件入手，然后再從硬件著手分清是機械原因還是電氣原因造成的，這樣可以快速修復工控機故障，并保障了正常生產。